病院・クリニック用ホームページ制作

ソリューション

 病院経営をより強化するために、貴院の方針に沿ってホームページをデザイン、記事作成(コンテンツ)、インターネット技術、コミュニケーション、クリエイティブなど広報PR・宣伝業務を病院経営の観点から各分野の専門家がワンストップで提供致します。
 弊社は患者・病院間の情報格差是正と医療サービスの改善で、患者満足度向上と業務効率改善を目指しております。

知名度・認知度向上|集患・増患看護師・医師・採用地域医療連携インフォームドコンセント病院広報業務

病院の知名度・認知度向上(発信力)

 知名度・認知度向上をお考えの医療機関様にホームページをはじめとして印刷物、イベント企画、メディアなど包括的に提供致します。
 知名度・認知度は、患者との関係、地域での貢献度などが評価されて徐々に向上していくものです。
 しかし都市部のように多くの医療機関が密集する地域では、適度に発信をしていく必要があります。
例えばホームページだけではどの医療機関でも同様に作成しているので効果は限定的です。
 弊社は医療機関様の「ご要望と貴院の強み」に合わせてヤフー検索対策、わかりやすい記事作成など独自の対策でホームページの機能を最大限に発揮できるように致します。
 同時にあらゆるメディア・イベントを利用して、強力な戦略広報で露出機会を増やすなどのことを提供できます。この場合、貴院のおかれた状況とご予算に応じて、バランスのとれた施策を実施致します。

SEO・SEMホームページ更新作業アクセス解析| 病院広報

集患・増患業務支援

 医療経営環境の変化に伴って、経営の拡大や見直しなど新しい医療サービス(医療型介護、リハビリなど)の提供には、患者および周辺医療機関に知ってもらうことは必須です。
 一般的にホームページの閲覧者数に関心が集中しがちですが、閲覧数だけでは増患にはつながりません。またヤフー対策で検索順位が高いのに来院数に結びつかないことがあります。このように貴院の診療内容・医療サービスを必要とする患者がホームページを見つけて、関心・共鳴できることが必要です。
 弊社はお忙しいご担当者をご支援するために、各医療機関の集患・増患に貢献するホームページをコアにした集患・増患業務をご提案します。

ホームページ制作アクセス解析| 病院広報

看護師・医師採用

 看護師採用は病院経営の重要な課題になりました。各種ツールとともにホームページや、メディアを使って看護師・医師採用を効果的に推進するための施策をご提案します。
 採用条件など基本情報を掲載しただけのホームページやパンフレットでは、効果は期待できません。効果的に採用をすすめるために自院の特徴や理念をよく検討したうえで、看護師が「共感」をもてる情報発信が必要です。
 またホームページでは応募までの対応ができますが、最終段階の面接はよく検討された内容であることが要求されます。詳細→看護師獲得対策について

患者満足度向上

ホームページで情報提供すると同時に患者満足度を向上させる方法についてご提案致します。
 患者満足度に関する要因は、診療内容とホームページに記載されていることが一致している、さらに最新情報が記載されていることが基本です。ここまでは一方通行の情報の流れですが、患者は医師に面と向かって言えないことが多く見受けられます。
 不満や要望がある患者の意見を放置することなく、取り込むような仕組みをお勧めいたします。このような仕組みは各診療科、窓口等で毎日簡単にとりすぐに改善に結び付けていくものです。すぐに結果が出ることもありますが、日常の課題を解決しながらゆるやかにコミュニケーション改善ができますので医療機関にも負担が少なく実施できます。

地域医療連携推進

地域医療連携は病院経営に重要な課題になっています。
 厚生労働省の診療報酬改定により、各医療機関の役割が明確になり、病診(病病)連携による効率的な医療提供が求められています。
 地域医療連携の周知啓発に関しては、主に下記のような項目が重要と考えられます。
  • 院内外への医療サービスに関する情報提供。
  • 患者さんに施設完結型医療から地域医療提供について病院の役割を理解してもらう。
  • 院内スタッフへ業務認識と情報提供などの対策。
  • 担当者のみならず病院全体で地域連携の役割に関する周知。
 地域連携の問題点を把握し効果的で効率な地域連携業務が必要です。弊社は院内各部門の連携とともに医療サービスに関する発信をホームページを中心とするクロスメディアで強化する病診連携を支援いたします。

インフォームド・コンセント

告知時の医療提供側と患者との隔たりを最小限にし、医師の業務効率を向上するための方法をご提案致します。
詳細は インフォームド・コンセントをご参照ください

病院広報業務

 弊社はホームページ制作と同時に医業経営における広報・宣伝業務を包括的に支援いたします。
 広報・宣伝業務は担当者だけでは効果的で効率的な作業は困難です。経営者や各科のご担当者の協力が得られるような仕組みと各部門のご担当者のモチベーション維持が課題となると考えております。よりよい病院広報・宣伝のために院内組織を考えた上で、経営方針に沿って病院広報手順やマニュアルをご提案いたします。
Solutions 課題解決
  • 知名度向上
  • 集患・増患
  • 看護師・医師採用
  • 地域医療連携
  • 患者満足度向上
  • 院内コミュニケーション改善
  • 広報プロセス検証